ขณะนี้ x 3017 อยู่ระหว่างการปรับปรุงระบบเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ในช่วงนี้การเข้าถึงล็อบบี้เกม การฝากเงิน และการถอนเงินจะยังไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ทีมงานจะแจ้งเตือนทันทีเมื่อระบบกลับมาเปิดให้บริการ
ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง คุณยังติดต่อทีมงาน x 3017 ได้ตามปกติ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี ยอดเงินที่ค้างอยู่ หรือสอบถามว่าระบบจะเปิดให้บริการเมื่อไร ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ต้องรอให้ระบบกลับมาก่อนถึงจะถามได้
การปิดปรับปรุงระบบของ x 3017 ไม่ได้หมายความว่าบัญชีหรือยอดเงินของคุณหายไปไหน ยอดคงเหลือในบัญชีและประวัติรายการทั้งหมดยังคงอยู่ครบถ้วน เราตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทุกบัญชีก่อนเปิดระบบคืน เพื่อให้คุณเข้าเล่นได้ทันทีโดยไม่มีปัญหา ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงบัญชีได้ตามปกติเมื่อระบบเปิดให้บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ยอดเงินในบัญชีของคุณได้รับการปกป้องตลอดช่วงปิดปรับปรุง ไม่มีการหักหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยไม่แจ้งให้ทราบ
บันทึกการฝากถอนผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ยังคงอยู่ครบ สามารถตรวจสอบได้ทันทีหลังระบบเปิด
ก่อนเปิดระบบคืน ทีมงานรันชุดทดสอบเพื่อยืนยันว่าล็อบบี้และช่องทางการชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง
เราส่งสัญญาณแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อระบบกลับมาพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบ
การปิดปรับปรุงระบบครั้งนี้ครอบคลุมทั้งส่วนของล็อบบี้เกม ระบบฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ชั่วคราว เพื่อให้แน่ใจว่าทุกธุรกรรมทำงานได้ถูกต้องและมีเสถียรภาพหลังกลับมาเปิดบริการ ในระหว่างนี้หากคุณอยู่ที่ภูเก็ตหรือเมืองอื่นในไทย สามารถติดตามสถานะระบบผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา ข้อมูลบัญชีและยอดเงินคงเหลือของคุณปลอดภัยและไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในช่วงที่ระบบหยุดให้บริการ ทีมงานตรวจสอบความเรียบร้อยก่อนเปิดระบบทุกครั้ง
ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง หลายคำที่คุณเห็นในหน้าบัญชีหรือประวัติการทำรายการอาจดูงงได้ เราเก็บคำที่ถามบ่อยไว้ตรงนี้ พร้อมคำอธิบายสั้น ๆ ที่เข้าใจง่าย ไม่ต้องรอระบบออนไลน์ก่อนถึงจะอ่านได้
ช่วงเวลาที่ทีมงานหยุดการเชื่อมต่อชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือซ่อมแซมระบบภายใน ผู้ใช้จะเข้าเล่นหรือทำรายการไม่ได้ระหว่างนี้
การปรับปรุงที่นัดวันเวลาไว้ล่วงหน้า มักแจ้งให้ทราบก่อนเพื่อให้คุณวางแผนได้ว่าระบบจะไม่พร้อมใช้งานในช่วงเวลานั้น
ยอดเงินของคุณไม่หายไปไหน ข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกบันทึกและล็อกไว้ก่อนเริ่มงานปรับปรุงทุกครั้ง
รายการที่ส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนระบบปิดจะถูกบันทึกไว้ และจะประมวลผลเมื่อระบบกลับมาทำงานอีกครั้ง
กระบวนการคืนระบบกลับสู่สถานะก่อนหน้าหากการอัปเดตมีปัญหา ใช้เป็นมาตรการสำรองเพื่อให้ระบบกลับมาเสถียรเร็วที่สุด
ระยะเวลาที่ระบบไม่พร้อมให้บริการ อาจเป็นช่วงสั้นหรือยาวขึ้นอยู่กับขอบเขตงานปรับปรุงที่ดำเนินการในครั้งนั้น
เราเข้าใจว่าช่วงที่ระบบปิดอาจทำให้คุณมีคำถามค้างอยู่ในใจ โดยเฉพาะเรื่องบัญชีและเงิน ด้านล่างคือคำตอบตรง ๆ สำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดช่วงนี้
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต